通信

客户参与度解决方案

根据数据制定营销沟通策略,并使用为多渠道参与创建的工具与受众互动。

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预订演示版本 — 适用于大客户 ›

一个促进客户全面参与的
在线营销平台

  • 吸引网站访客

    可利用及时弹窗、网页推送通知和实时聊天。

  • 培养联系人

    可借助适合漏斗阶段的电子邮件营销和自动回复器。

  • 留住客户

    可根据基于数据的细分开展营销自动化活动。

专为多渠道参与
设计的工具

在客户活跃的渠道推广业务,让双方都不会错失任何机会。从一个平台跨各种渠道开展营销活动,并结合使用您需要的所有工具。

通过以下方式与受众保持联系:

提高参与度分数并珍视长期客户忠诚度

高级细分

利用数据细分并精准定位

借助高级细分功能,您可以根据共同兴趣将受众细分成不同的小组。您可以使用分数和标签来整理列表,并仅面向选定的小组开展营销。

使用有关客户行为、参与度和订单历史的信息,来创建更多有针对性和可圈可点的数据驱动式营销活动

细分过程是实时发生的。一旦您的联系人满足预定义条件,他们就会被自动添加到特定细分中。

电子邮件营销

创建与众不同的电子邮件营销活动

利用简单的拖放式电子邮件创建器,无需任何 HTML 技能即可创建精美的电子邮件。借助强大的细分和投放优化工具,您的电子邮件可以实现期望的打开率和点击率。

自动回复器:
自动发送您想在特定时间或场合发送给订户的消息。

简讯:
发送关于品牌的一次性电子邮件简讯,确保您的客户及时掌握最新信息。

营销自动化

利用基于数据的自动化功能培养和留住客户

根据用户行为和数据,触发相关电子邮件、网页推送或短信。通过强大的自动化工作流程,确保在培养客户关系、吸引新客户和留住现有客户方面维持高度相关性。

  • 对联系人进行评分和细分以定制消息
  • 根据受众的活动创建自定义事件
  • 针对选定的条件、事件和筛选条件触发操作
详细了解营销
自动化 ›

预设模板

探索专业设计模板

欢迎探索我们的模板库,其中包含 200 多个专为实现转化而预设的免费模板。您可以立即应用这些模板,也可以根据自己的品牌和内容自定义模板。

电子邮件

用专业的设计改善通讯

自动化

用预构建的工作流程促进增长。

弹窗

用即用型弹窗吸引网站访客。

免费开始并查看模板 ›
网页推送通知

重新吸引受众访问您的网站以提高转化率

利用高度相关的消息,随时触达在线受众。通过自定义订阅提示提高订阅率,挽回退出网站和放弃购物车的用户,并及时推广优惠和更新。

您可以自定义通知窗口,以维持品牌形象,让它们更难以遭到忽视。

推送通知可以提醒购物者返回并完成购买,这是一款实用的工具,因为有高达 74% 的在线零售订单均被放弃,并导致大量的收入损失。

弹窗

用动态弹窗吸引网站访客关注

利用醒目的弹窗、横幅和固定栏,确保您的网站访客不会错过最新消息和优惠。

现在,您无需任何编程技能也可在 GetResponse 中轻松创建弹窗,并使用针对您的受众调整的规则和触发操作来进行部署

详细了解弹窗 ›
实时聊天

通过实时沟通建立真正的联系

即时与客户联系,并在他们需要时提供支持。在电子邮件、登陆页面和网站上添加直接聊天渠道,进一步提升客户支持水平。

您可以在日程表中设置状态、通知和自动回复,即使您不在线,系统也可以自动发送聊天消息。

您可以在聊天中嵌入访客捕获表单,以收集有关访客的更多信息,并在之后通过电子邮件进行跟进。

短信营销

用短信直接触达客户

自动短信营销是让您的客户了解最新动态的最简单有效的方式。根据收件人的活动和不活动调整条件和触发操作,以确保最佳打开率。

借助 GetResponse MAX,您可以在营销自动化工作流程中涵盖基于触发的短信营销活动,从而打造更加个性化的体验。

详细了解
短信营销 ›

打造个性化客户体验并维持高参与度分数。

有助您打造具有凝聚力的客户体验的功能

充分利用专为助力企业在线发展而设计的在线营销工具,一切尽在 GetResponse。
  • 网站构建器

    创建网站,为您的企业提供适当的曝光率。

  • 网络研讨会

    与受众互动并为您的品牌建立信任度。

  • 转化漏斗

    创建一个结合您所需功能的营销漏斗。

  • 付费广告

    集中一处创建、投放和分析付费广告。

  • 注册表单

    使用易于嵌入的表单扩充您的联系人数据库。

  • 列表管理

    使用各种组织工具维护您的联系人列表。

阅读我们的客户参与度成功案例

帮助您成功与客户交流互动的资源

客户参与度概述

客户参与度为何如此重要?
客户参与度可以衡量受众与您品牌的联系程度。它是促成购买的关键因素之一,因此是在线营销沟通策略的重要组成部分。
客户参与度和客户留存度之间有什么区别?
客户参与度关乎与客户建立联系。客户的参与度越高,他们对您的品牌就越忠诚。客户留存度则侧重于吸引受众返回您的网站,再次激发他们实现转化。
何为最佳客户参与度和留存度解决方案?
最佳客户参与度和留存度解决方案基于数据,并针对特定受众量身定制。该策略应回应客户的问题,提高品牌信任度。客户参与度和留存度值得不断探讨,因此我们提供了诸多模板,帮助您维持联系人的兴趣。

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